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美丽中国行 记者走基层(15)
http://www.100md.com 2014年10月1日 《医学美学美容·财智》 2014年第10期
     第八站:大连

    采访嘉宾

    杨力 大连名流·美业美容有限公司

    财智:先请杨总为我们介绍一下您的企业好吗?

    杨力:名流美业在大连已经有14年的历史了,一开始我们是一家只有三张床的小店,经过这么多年的发展,已经拥有三家会所,其中一家营业面积已经到达了1500平,另外两家均为800平的规模。希望能借助“美丽中国行”这个平台,与全国各地的同行互相借鉴学习,共同在美业的道路上走的更远。

    财智:请问您当初为什么会选择进入美容行业,这么多年又收获了什么?

    杨力:在进入这个行业之前,我也是一名记者。那时候,我还不太懂得如何保养自己,皮肤状态不怎么好,在一次采访中发现,被访嘉宾始终是对着与我同行的那位同事讲话,一次都没有对着我,这让我很受打击,也深切感受到不论是工作还是生活,每个人都愿意面对一张美丽的脸庞。后来我费了一番功夫去治疗自己面部的问题,接触了美容行业,发现这个行业能够带给人们自信和幸福,之后就一直这么走下来了。在这个行业,我收获到了人生的目标和生活的幸福,我认为想要在美容行业扎下根、走的远,需要孜孜不倦的学习精神和坚韧不拔的意志力。创业初期我做的是一个主营化妆品小店,刚开始还要自己背着包去外面找客源,非常辛苦,后来改成了一家只有三张床的售后店,直至发展到今天的名流美业。

    财智:您认为是什么让您多年坚持在美容行业扎根发展的?

    杨力:我们企业奉行着一句话“一群人,一辈子,一件事”,这也是我的一个梦想,也是我一直以来的动力,让所有一直追随我的人都成为公司的股东。员工把青春献给了公司,在困难的时候给予我支持,身为老板就要真正能够回报他们,要帮助他们完成自己的梦想。很高兴现在也做到了,目前所有顾问级别的员工都成为了我们的股东,持股最多的员工甚至可以达到单店百分之四十的股份。

    财智:名流美业在选择新的项目和新的合作伙伴时是否有什么标准?

    杨力:我们会考量是否与店内的项目相吻合,只选择有空隙点的项目区补充。如果不是店内现有项目的空隙点,无论多优秀我们也不会引进,因为这会增加模式,成为美容师的负担。一个美容师从接触一个项目手法到融会贯通并不是短时间能够完成的,如果美容院的项目过于繁杂,美容师学习的时候就会特别费劲,不学习透彻对客人也非常不负责任,这一点我们是坚决不能出现的。目前我们的店只有8个项目,但每一个都研究的非常彻底,收效也非常好。

    采访嘉宾

    龙宵莹 姿雅丽美容护肤有限公司

    财智:请龙总为我们的读者介绍一下您和姿雅丽好吗?

    龙宵莹:我们在大连有15年的历史,一直以来,经营国际顶级化妆品作为护肤的主要项目,给大连高端的客人带来了很好的美容项目。进入美业之前,我曾在其他企业做管理工作,后来因为自己常去美容院,非常喜爱这个行业,也看到这个行业温馨的氛围,很适合女性来经营,所以毅然决然的进入了美容行业。

    财智:进入美业这么多年。您最大的收获是什么?

    龙宵莹:首先是知识的收获,在这个行业,我了解了很多美容、养生、产品的专业知识;其次是客人对我的认可,让我有了很多成就感,这也是进入这个行业以来让我感到非常高兴和自豪的事。

    财智:美容行业很多企业都存在用人留人难的问题,您是怎么解决这个问题的?

    龙宵莹:这方面,姿雅丽是比较科学的,我们讲究人性化管理,员工的薪资和福利都能让他们满意,例如定期组织员工旅游、学习、训练等。特别是我们会借助一些公司的模式来进行培训,让员工逐渐从一个新手到资深美容师。在这里他们还可以享受到企业对他们未来的一个远景规划,能够合理晋升,不断的突破自己。在这样的环境下,员工感觉自己能够收获不少,都很喜欢我们这个企业,也非常热爱美容行业,所以我们店里的员工非常稳固,这也是我个人在用人留人方面的一些体会。

    财智:15年的发展历程中,姿雅丽是否曾经遇到过什么困难,又是如何克服的呢?

    龙宵莹:每个企业在成长的过程中都会经历一些困难,我们也不例外。曾经有过投入大量资金,却收效较缓的阶段,那时候很艰难。但是也有一股信念在支持着我,要坚持下去。好在风雨都已经过去,多年的努力也已经见到了成果。我们企业坚持“一心一意呵护美丽”的理念在服务顾客,让每位顾客走出姿雅丽都感觉自己变得更美更健康。

    财智:忙于事业的人很难兼顾家庭。您是如何均衡家庭和事业的?

    龙宵莹:这是我非常自豪的一点,不论工作有多忙,我都一定要先把家庭照顾好,这也是我多年来特别幸福的一个原因。工作之余,我一定会抽出时间来陪伴家人。对于孩子,我主张让他独立自主,给他很多空间,也给他很多鼓励,孩子很优秀,也是我的骄傲。

    采访嘉宾

    巩其伟 雅曼妮美容中心

    财智:请您为我们介绍一下雅曼妮目前的经营状况。

    巩其伟:雅曼妮眼部学堂成立于2003年,一直专注于专业眼护的研发,是大连市第一家,也是迄今为止国内唯一一家大型专业眼部护理机构。十余年的发展时光里,雅曼妮一直在革新进步,递进专业技术并且精心搭配产品配方再配合独有的、奇特的内循环疗法,轻松地为顾客解决眼部亚健康状况,在业内奠定了雅曼妮的至尊地位。

    财智:在发展雅曼妮的过程中您都遇到了哪些困难?

    巩其伟:我自己是从端盆端水的美容师做起的,曾经有过商贸公司的经历,做过专业导师的培训,经历过各行各业后,无论是在专业上、领导力上对自己来说都是一个历练的过程,也是今后的一笔财富。刚开始投资100平米的小店,就遇到了“非典”,对我来说是当头一棒,但也利用那段时间对员工进行了培训。因为我们是做专业护眼的,项目独一新颖,而且我认为“美容是一生一世的,不是一朝一夕的”,但在当时顾客不理解我们的文化理念,我们就一遍遍地灌输给顾客,当时员工与我都是身心疲惫,有所动摇。, 百拇医药