脚踏实地，让一切经得起时间考验

    美业人最基本的要求就是对客人负责，不论是给客人的建议还是项目，一定都要经得起时间考验的，让顾客将来不会后悔。美业人只有真正履行“让人变得美、给人带来健康”的理念，不断在内功上下功夫，来满足完善消费者正在增长的需求，才能有真正的发展。现在，社会上一些负面新闻，多是因为经营者不顾顾客的利益一心想要获得高额的利润做出很多不规范的事情，导致顾客不满意造成的。所以，美业经营者一定要脚踏实地，防止急功近利。“美容行业的暴利时代已经过去，如果你想获得更高的利润，就必须承担更大的风险，想走的远，需要的是理性的预期。”

    经营当下，持续创新

    谈到未来的发展方向，成总母女笑着说，并没有想的那么远。在这一点上母女的意见都很一致，那就是，当下做好当下的事。雪芳伦也是刚刚面临转型，怎么做好继续创新，总的发展方向还是一切以顾客的需要为指导前进的方向。她们一直在努力打造一站式服务系统，来更加便捷有效的为顾客服务。

    培训学习要结合自身情况

    谈到学习培训，成总说，学习很重要。美业需要的就是学习型的态度，毕竟现在美业的发展变化很快，一成不变那是不可能的，想要将会所一直做好，交流学习是必须的。成总的女儿则表示在学习的过程中落地实践一定要结合自己企业的情况，有的时候很多东西更在于自己多去思考、多去摸索、多去创新 ......