财智：作为本地人，您见证了当地美容行业的发展，您觉得当地美容市场的状况和消费者意识发展到什么程度？

    苏仙仙：美容是一个朝阳行业，现在的顾客美容意识越来越强，要求越来越高。未来，我依然看好这个行业。我还记得，十几年前顾客开摩托车来做美容，会把摩托车藏起来，不让别人发现。因为很多人对美容还不是很了解，有的甚至带着有色眼镜看待这个行业。社会的发展，意识的提高，如今，来美容院的顾客都是比较有面子的，不会偷偷摸摸的。

    财智：店里最受消费者欢迎的是哪个项目？您认为未来哪些项目更加流行？

    苏仙仙：我们主要经营养生为主的项目，也是比较受消费者欢迎的。其实，顾客进美容院有最终的目的和效果的要求。随着社会的发展，人的养生和健康意识的提高和需要，消费心理也发生了很大变化，第一个抗衰观念的提升，第二是心理的需要和满足。通过对顾客的了解和倾听顾客去找到她们内心真正的需求，真正帮助顾客来解决问题。未来，高端抗衰、微整形项目会更加流行。

    财智：您认为如何平衡好满足顾客需求和实现利润的一个关系？

    苏仙仙：做生意赚钱是必须的，因为我也要吃饭，也要开支。但是，赚钱的基础上一定要帮助顾客解决问题，这个基础必须要安全，因为我对自己负责任的同时也要对顾客负责任 ......