财智：您觉得莎莎美这个公司有什么是值得你们学习的？

    连洁：莎莎美给我的第一感觉是他们的团队特别震撼，到店把我们员工培训特别好，爱企业、爱自己的产品，每一种产品都会讲得淋漓尽致，他们的荣誉感使命感特别强。他们的使命感是一定要把爱传递到美容院，让每个人感受到老师对顾客对店家非常负责任。还有一点，就是徐总非常有爱心和诚信，他就说“这产品好，你就先用，你觉得产品不好就随时给我打电话，全款退还。”还有他也非常贴心，过年过节对我们的问候都是很到位的。这也是值得我们学习的地方。

    在考察中接受新的事物

    财智：您招聘美容师的话，有什么讲究的？

    连洁：我自己是这么走过来的，所以我首先会要求诚实、勤快、上进，更要热爱行业；第二，自己要努力学习，积极学习。

    财智：能否透漏一下您拓客主要是靠什么方式？

    连洁：像拉手网等网络上的还是会有一些，但最多的是老顾客介绍，真正留客的方式就是老顾客介绍。我自己这个店到现在七年多了，还没有大量拓客，今年拓了一次，效果还不错。我认为，在服务好、维系好老顾客之外，我们有空闲的时间肯定也需要拓一些新客。因为老顾客不流失的情况下就给老顾客做好就行了，但是随着工作的变化、家庭的搬迁，还有因为工作调动而离开这个城市的 ......