财智：国外的养发、头皮护理等市场做得很深入了，您觉得它们在国内的发展呢？

    区敏愉：国内的发展很快，像我们店里面的产品和技术都是跟国际同步的。我也经常送员工出去学习，把国际潮流趋势引进来。所以现，中国并没有落后，而且一些大城市走的步伐还更快一些。

    美发和美容要各自做到专注专业才能做出色

    财智：对于美容和美发这两个板块，您是怎么样平衡，把两者都兼顾好？

    区敏愉：在国内，美发做得专业的企业，普遍美容做得相对一般，很大的问题在于美容、美发都是同一班人马去做。奇绩不管是店面的设计还是人员，都是明确划分，培训要求也是很高的。专业就是我们的根，我们必须把它读懂，只有做得专注专业才能做出色。比如，我们美发跟美容的装修风格完全不同，美发店以前可能是很富丽堂皇，看起来很高大上，但现代人也需要一些减压、放松，现在的装修风格都回归自然、舒适的感觉，而且我们大概三年会更改一次风格；我们的美容板块主打的就是养生项目，现代人生活上很压抑，我们装修更要注重一些元素，主体为东南亚风情，让顾客进来很放松，仿佛回到大自然的感觉，还没开始享受我们服务，在视觉上就已经获得放松了。

    财智：您选择产品会把控哪些方面？特别跟莎莎美的合作，他们什么地方吸引了您？

    区敏愉：现在行业产品眼花缭乱，所有商家不缺产品。我对产品的选择，首先是这个产品在市场上有很好的口碑，一个产品能在市场上洗礼了这么长时间，肯定有市场和顾客所认可的地方 ......