连锁扩张要“以人为本”

    财智：您认为美容连锁在不断的扩张中要规避什么风险？

    邓海棠：市场上有一些美容连锁一下子扩张太快了，所以支撑不住就倒闭了，让我自己感觉其中最大的原因是人才的复制跟不上来，没有足够的人才去支撑，有些店发展的速度太快了，一年开个十家、八家，人才跟不上来，口碑就会下降，有好的硬件但是没有人提供相匹配的服务，店就会走向衰弱，这是我个人的一个理解。

    财智：您怎么保持自己标杆店的形象和定位？会否也有危机感？

    邓海棠：当地的美容院特别多，但我做的时间非常长，顾客的认可度高，我认为市场上不要以价格战为主，每个店都应该有自己的优势，我有吸引顾客的产品，团队和环境，这样就会走得比较稳。新店准备开业，今年的目标还会再开1家店。这是我们今年的年计划，我也很有信心去经营。

    采访嘉宾

    邓春苗 湛江玫瑰园美容连锁机构总经理

    因为喜欢所以选择，因为喜欢所以坚持，邓总1998年开始学习美容知识，随后进入到这个美的行业中来，十几年创业守业之路，经历了重重险阻。从小做大是一个过程，玫瑰园从三张床做起，发展成为一个拥有三家店面的中型美容连锁机构。

    邓春苗：打造一个像家人一样的团队

    只有认可自己的事业，才有能力把事业做大做强

    财智：您是如何看待这个行业的？

    邓春苗：我非常喜欢这个行业 ......