张景菊：一个企业在发展的过程中肯定有做得好的，获得顾客赞誉的，也有做得不够到位的地方，就看企业对问题的及时纠正，承认，补偿，一个是态度的问题，一个是重新建立信心的过程，就像企业的发展是螺旋式的上升，人员的培养也是，可能有失误的地方，但是随着企业的发展我相信顾客也愿意给我们机会。

    财智：您如何兼顾好事业和家庭的呢？

    张景菊：作为女性要兼顾家庭和事业不容易，我可能在这个过程中不断修炼。人生懂得感恩是最重要的，一个人不懂感恩，别人不会跟着你走下去，一个企业亦如是。懂得感恩，懂得回馈社会，懂得去帮助那些需要帮助的人 ......