2010年，孙佳佳开了一家会所，因为一直想打造属于自己的品牌，还把名字改为了佳佳美容养生会所。想拥有喜欢做的一份事业，同时能带领爱美女性得到改变，给员工创造实现价值的舞台是她的梦想和创业目的。孙佳佳认为，美容行业永远是服务和专业两脚并行的一个行业，脱离了专业服务将变得空白，服务必须要走心而且服务要做到主动，融入到每一个无微不至的细节之中。作为女性的领导者，她深知女人想要获得幸福离不开个人和社会价值的实现。她能做的，就是能给顾客更多的关爱，更多的引导，更多的正能量。

    孙佳佳：服务和专业两脚并行

    财智：经过多年发展佳佳在当地形成连锁经营，是怎么做大做强的？

    孙佳佳：2000年我就进入美业，中间停了几年，在福州开店，2010年再次重回美业。当初是在别人的手上接下店的，确实挺辛苦的，那个时候也没有想过有今天这样的成就，觉得既然自己喜欢，入了行，没到最后就没有权利放弃。秉承坚持到底的想法，从只有我1个人到现在20多个员工，中间遇到非常多挫折，刚开始资金也是问题，老顾客都是一直不离不弃地帮助我们，在这个行业我付出了也得到了回报。

    财智：佳佳美容有哪些特色项目？

    孙佳佳：刚开始，我也不知道什么是特色，因为我自己比较注重养生 ......