12331是专为食品、药品安全问题开通的举报热线。上海市民遇到食品安全问题可直接拨打此电话进行举报。

    全国各地读者如遇食品安全问题，可致电本刊(021-54030525)、来信或发邮件，本刊编辑部将向专家咨询后及时解答。

    市民来电：

    近日市民举报，反映某区一居民楼内有无证加工、销售蛋糕的违法行为。

    案件处理：

    监管部门立即赴现场查处，发现举报情况属实，业主在楼层内挂出“蛋糕馆”招牌营业 ......