12331是专为食品、药品安全问题开通的举报热线。全国各地读者遇到食品安全问题可直接拨打此电话进行举报，也可致电本刊(021-54030525)、来信或发邮件，本刊编辑部将向专家咨询后及时解答。

    市民来电：

    有市民投诉称，其在上海市浦东新区某火锅店就餐时发现鸳鸯火锅中有罂粟果，认为该店存在违法使用罂粟的行为。

    案件处理：

    上海市浦东新区市场监管局前往该店核查 ......