【摘要】随着我国药店的普及，以及连锁药房的产生，药厂直营专卖药店的出现，临售药店的生存面临着新形势下的巨大挑战。本文结合临售药店经营的具体实践及工作中的一些体会，从临售药店的常见问题、常见问题的应时措施等方面探讨如何做好药店的售药服务与用药指导，可以更为规范的指导用药，规避售药风险，保证用药安全，提高整个药店的整体服务水平和形象。

    【关键词】临售药店;用药指导;合理用药

    【中国分类号】F721【文献标识码】A【文章编号】1044-5511(2011)11-0042-01

    传统的临售药店以药品供应为主，而目前药店正逐渐转型。以患者为中心，向患者提供全方位的药学服务是临售药店的一大特点。药店服务的目的是为了保证患者能够买到对症的，有效的药品。患者用药的安全、合理、有效、经济，对药店服务的认可是药店良好运转、稳定收益的关键。因而指导合理用药是药店服务的关键。如何在日常工作中向患者提供优质的药品推荐和用药指导服务，指导患者安全合理地用药，是每个药店药师都应该仔细思考的问题。在日常工作中，药店药师需要根据患者心理特点来引导患者，掌握病症适应证、了解既往用药史、结合病人状况、根据病变部位正确推荐药物 ......