综合医院体检中心患者心理需求调查与对策
 |
| 第1页 |
参见附件。
【摘要】目的:调查综合医院体检中心体检者心理需求与对策。对象体检者及医务人员。方法问卷法和换位问卷法。结论 经过调查，不同阶层体检者体检心理需求在信仰、安全、便捷、隐私等方面尤为突出，并采取相应对策，提高了体检者健康体查的满意度。
【关键词】体检中心;体检者需求;对策
【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1044-5511(2011)10-0242-01
在少数民族回族聚居地的宁夏南部山区，由于民族风俗不同，思想比较保守，观念落后，对体查需求有其特殊性， 2009年我们对前来体检患者需求进行了问卷调查，现报告如下。
1、 对象与方法
1、1调查对象
2009年体检中心体检者及医务人员。
1、2调查方法
1、2、1问卷法：问卷是由笔者自行设计为自由询问式。填写每个就诊流程环节中的期望和需求。调查人员由专人负责，调查时使用统一指导语，不记名答卷，30分钟后收回。每日发放10份，全年共发放3267份，收回3248份，有效收回率99.41%，有效问卷3255份，有效问卷率99.67%。问卷法主要针对周边农村少数民族群体 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。