浅谈护患关系中的语言艺术
护患沟通,语言艺术
【摘要】 护患关系贯穿于医疗护理工作的全过程，它涉及医护人员.患者.医疗单位和社会之间多方面的关系。就患者而言，到医院就医的目的是为了治病，对护士来说，有责任和义务去消除患者的心理不适和机体病痛。护士的一言一行都会引起患者的心理反应，从而影响到护患之间的交流、信任、配合以及影响患者的康复，只有通过不断的提高护士的语言艺术，增加沟通能力，才能使护患之间更加相互尊重、相互理解，从而保证了医疗护理质量的提高和精神文明的建设，减少护理纠纷，也使患者处于最佳的心理状态接受诊治护理，有助于患者的早日康复。【关键词】 护患关系；护患沟通；语言艺术
【中国分类号】 R471【文献标识码】 B【文章编号】 1044-5511(2012)02-0259-01
我们的国家需要和谐的环境，医院需要和谐的医患关系，要建立良好的医患关系，不仅要有精湛的医疗护理技术，还需要注重培养护理人员的语言艺术，语言是人类特有的一种重要的沟通工具，护士在与病人的交谈中有效的利用语言符号来塑造护士的良好形象，减少医患纠纷。据统计，在各种医疗纠纷中 ......
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