【摘要】本位主要通过加强和完善产科护理质量管理体系，规范护理人员护理行为，严格护理人员的工作考核标准等方法，分析了质量管理对产科护理质量的影响，进一步提高产科护理的服务质量。并且得出产科护理质量的提高，融洽了护患关系，提高了患者对护理工作的满意度的结论。

    【关键词】护理质量；妇产科；管理

    【 中图分类号 】R473. 71【 文献标识码 】B【文章编号】1004-5511(2012)06-0306-02

    近年来，随着社会的发展，人们对护理质量的要求在逐步提高，医学模式发生转变，护理质量成为衡量医院服务质量的重要标志之一。护理质量好坏不仅取决于护理人员的综合素质和技术质量，科学有效的质量管理方法对护理质量也同时极为重要。医院产科是中极为特殊的医疗护理环境，护理的质量与产妇、新生儿的生命息息相关，如何做好产科护理质量管理工作显得极为重要。现结合本人多年工作经验对产科护理质量管理提出几点看法。

    一、提高护理人员自身综合素质和技术质量

    提高护理质量首先要从提高护理人员素质和技能开始，产科护理对象复杂，这就要求产科护理人员同时具备多科护理人员的综合素质 ......