门诊小儿输液室护士与患儿家属沟通技巧分析
护患,1资料与方法,2结果,3讨论
舒爱兰(民乐县人民医院 甘肃张掖 734500)
现阶段,我国的护患关系极为紧张,特别是儿科,患儿家属因护士多次穿刺而打骂护士的事件时有发生,加剧护患间的矛盾,导致护患关系的恶劣发展[1]。笔者节选2018年1月~2018年12月来我院门诊小儿输液室进行静脉输液的80例患儿的相关资料,现总结如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 从2018年1月~2018年12月时间段内我院门诊小儿输液室进行静脉输液的患儿中抽取80例患儿。严重的系统性疾病、精神障碍、转诊住院、静脉炎、沟通障碍等类型的患儿均不纳入本次探究活动之中。本次研究对象均分为观察组、对照组,其中观察组中涵盖男性21例,女性19例,年龄波动范围为1~10岁,年龄中间值是(4.85±1.35)岁,输液位置如下:上肢静脉:10例 ......
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