陈华

    (江苏省东南大学附属江阴市人民医院城中院区观察输液室 江苏江阴 214400)

    品管圈(QCC)是由同一现场的人员，自发地为质量管理组成的小组[1]，是一种自下而上的管理方法[2]，可降低成本、提高效益，深化质量管理[3]，达到持续质量改进的目的。

    1 品管圈概况

    1.1 圈名“点滴圈”背景：在我们生活中，输液俗称打点滴，我们的工作就是输液，所以我们以“点滴圈”作为圈名。意义：(1)、我们每个人只是小小一点一滴，团结起来，发挥各自的长处，定能为观察室增辉添彩。(2)、以病人为中心，用我们点点滴滴积累起来的药学知识和我们的真心，从点滴小事做起，虚心接受各方面的指点，为病人提供安全、优质的输液。

    1.2 圈徽的意义(1)、点滴代表输液，代表生命之源。(2)、苹果代表输液安全，使滴滴输入健康，使医患安全、放心。(3)、双手代表关爱，勤劳与付出。

    1.3 人员组成 共有8名护理人员自愿自发组成“点滴圈” ......