魏 芳

    (宿迁市泗洪县人民医院 江苏 宿迁 223900)

    护士长是医院质量管理的执行者，是临床护理的一线指挥者，她们的工作能力和水平决定科室的护理工作，也是护理质量核心部分。护士长使科室的管家需日常事务，又要面对患者和家属，还要处理好与医疗、后勤的关系。即护士长处于多重角色如执行者、领导者、管理者、被管理者，相当于科室一座桥梁起着纽带的作用；一旦出现梗阻，就变成一堵高墙引起梗阻。而年轻护士长则是护理管理队伍中的新鲜血液，她们经历角色的转变，在技能上存在很大差距，常会面临很多困惑、挫折、压力，感到力不从心[1]，从被管理者转向管理者，如何提高护理质量，如何提高管理执行力是成功转型关键。

    1.提高年轻护士长自身素质和职业道德

    护士长作为科室的一面标杆，一个规范；护士长的言行举止，时刻影响着科室护理人员的工作甚至行为。要求在工作中身先士卒，严格遵守制度，尤其新理念新制度发布执行时，要作为引领先锋。因为对新生事物(新的工作流程、排班模式、工作要求等)总先有排斥抵触，后才能接纳和吸收，作为科室的领队人-护士长就必须在言行引导，不可带头有抵触情绪，否则会对科室护士带来负面影响 ......