采血人员综合素质在无偿献血中的作用探讨
公益事业,献血者,专业技能,引言,采血人员综合素质在无偿献血中的重要性,采血人员综合素质的具体体现,采血人员的思想道德建设,采血人员的专业职业道德,采血人员的规范化服务质量,提升采血人员综合素质的对策探析,提升采血人员的
何燕芬 陈超好 陈存意 黄智娴(肇庆市中心血站 广东 肇庆 526000)
引言
前人调查研究显示，我国献血公益事业中采血人员的综合素质对献血者的献血情况有着不可忽视的影响作用。具有良好服务态度及人文情怀的采血人员能充分尊重献血者心理需要期望及行为并在短时间内拉近与献血者的心理距离，从而减少献血者的心理恐惧及不良反应，帮助献血者安全、愉快、顺利地完成献血的工作。提高采血人员的综合素质能促进无偿献血事业的发展。因此献血公益事业负责人及相关献血站管理者应当重视采血人员综合人文素质的考察培养，通过帮助采血人员提升自我素质、提升献血者的献血健康推进献血群众的增长发展。
1.采血人员综合素质在无偿献血中的重要性
采血人员作为我国献血事业中无偿献血岗位上的一线工作人员，其是最多且最早与献血者接触的群体，采血人员的自身专业涵养及综合素养都将对献血者的献血质量及其服务思想造成一定影响。随着我国医学行业的深入发展及我国各地血库空亏现象的出现 ......
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