刘亚男

    急诊科室是医院非常重要且特殊的科室之一，急诊科任务繁重、工作量大且患者多为重症危及患者，稍有不慎将会出现护理差错，进而导致护患纠纷[1]。为探究优质护理在急诊护理中的应用效果，本文研究如下：1资料与方法

    1.1临床资料

    选取2018年2月至2019年2月我院急诊患者200例，随机分为两组，对照组100例，男58例，女42例，患者年龄在18-77岁之间，平均(47.6±5.2)岁;观察组100例，男56例，女44例，患者年龄在18-75岁之间，平均(48.2±4.8)歲，两组患者在一般资料方面无显著差异，p>0.05.本研究经过本人知情同意，并经过伦理委员会批准。

    1.2方法? ?1.2.1对照组? 对照组接受常规护理，主要包括建立静脉通道、生命体征监测、遵医嘱急救等方面[2]。

    1.2.2观察组? 观察组接受优质护理，主要内容如下：第一，完善及优化急诊就诊流程。完善急诊门诊、留观、病房以及监护室四个部门的相互帮忙、相互听班流程 ......