黄玉红

    【关键词】? 社区门诊;输液护理;人性化护理;应用效果前言

    社区门诊对于医疗机构而言，是能够直接对患者进行输液治疗的场所，同时也是接诊量较大、人口流动密度大且护患接触较多的部门[1]。近年来，由于环境污染日益增重，各种疾病的发生率随之升高，到门诊室输液的患者也随之增多，使护理人员的任务越来越繁重，导致常有护理不及时或护理不当的现象发生，使患者及其家属对护理的满意度下降。有研究指出[2]，应用人性化护理干预社区门诊输液患者，能够有效减少其不良状况的发生。基于此，本文选择2018年8月至2019年6月到我社区门诊室输液的患者开展此次研究，现报告如下。1资料与方法

    1.1基本资料

    选取2018年3月至2019年6月到本社区门诊输液的92例患者进行此次研究。严格按照患者的输液时间将其分为观察组和对照组。观察组共46例，男23例，女23例;年龄4～35岁，平均年龄(26.88±1.48)岁;就诊原因：发烧25例，胃肠道疾病21例。对照组共46例，男22例，女24例;年龄5～36岁，平均年龄(27.14±1.52)岁;發烧24例，胃肠道疾病22例。对比两组患者的基本资料，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。纳入标准：具有高热、胃肠道疾病等输液适应症的患者。排除标准：具有输液禁忌症的患者;具有严重心肺肾疾病的患者。参与此次研究的患者均知情且同意;此次研究经伦理委员会批准后开展。

    1.2护理方法

    对照组予以常规护理干预，包括门诊病历、了解患者过敏史、叮嘱患者家属拿药等，观察组在此基础上予以人性化护理干预，具体护理措施如下。

    (1)输液前护理。护理人员会管理自己的护理行为，并要求穿着和外表。注射室还配有热水瓶 ......