货拉拉事件:悲剧之后的心理分析
■贾 宁最近,全网关注的“长沙货拉拉女乘客坠车死亡事件”,在警察们细致辛劳的调查下,真相终于大白于天下。这个真相出乎意料,并不是魔鬼与天使的故事,根据官方报道能看出,事情的经过也并不复杂:
1.女孩拒绝搬运服务 23 岁女孩要搬家,于是在货拉拉下了单。38 岁的司机接了这个总费用51 元的订单,由于平台补贴12 元,女孩实际只需支付39 元。
女孩的东西很多,衣服、生活用品、宠物等,她一个人来来回回搬运了15 趟。当司机建议的付费搬运服务时,女孩拒绝了,因为要另外付费,这超预算了。
2.司机催促 在女孩搬运过程中,司机多次催促她快点。见女孩不接收付费搬运,又告知女孩必须在40 分钟内完成搬运,因为按照货拉拉平台规定,司机等待时间超过40 分钟将额外收取费用。女孩掐着点在36 分时完成了。
3.变更路线 为尽快结束这一单,司机舍弃平台所给的导航路线,抄了一条可以省4 分钟的近路,就可以早点抢接下一单。女孩对此提出质疑,但司机并未搭理,随后又态度恶劣地表达了自己的不满。
偏航后,女孩要求停车,司机沉默不语。于是,女孩害怕了 ......
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