优质护理服务在门诊预检分诊中的体现
高峰期,精简,优化排班,精简护理流程,加强沟通协作
■赵蒙蒙(中国人民解放军联勤保障部队第九八八医院(焦作院区)随着医疗水平的不断提高和人们对健康意识的增强,门诊预检分诊成为医院日常工作中不可或缺的环节,在整个医疗过程中起着举足轻重的作用。优质的门诊护理服务不仅可以提高患者的就诊体验,还有助于更好地开展医疗工作。优质服务的具体内容如下:
优化排班
优化排班是解决门诊护理管理中高峰期排班不合理问题的关键措施。随着患者就诊量的波动,传统的固定排班往往无法灵活应对,导致护理资源在就诊患者的高峰期供不应求,而在低谷期过剩的情况层出不穷。为解决这一问题 ......
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