■张风然(河北省沧州中西医结合医院门诊办公室)

    门诊护理的工作职责

    门诊护理是医疗服务流程的关键环节之一，其职责不仅包括评估患者的病情、执行医嘱，还涉及患者的情绪支持和信息传递。在门诊环境中，护士需要与各种病情、年龄、文化背景的患者打交道，她们要耐心地倾听患者的诉求，向医生准确传达患者的病情和需求。此外，门诊护士还要指导患者正确使用药物、进行康复训练等。这种复杂多样的工作要求护士具备高度的专业素养，同时也需要与患者建立起良好的情感联系，这就需要高情商的支持。

    情商在门诊护理中的作用

    情商 ......