以患者需求为中心,引领公立医院新文化建设
医患,引领公立医院新文化建设的措施,建设以患者为导向的服务理念,和患者建立良好的沟通,培养良好的团队合作精神,让患者参与机制,为患者提供一个舒适的医疗环境,对风险加强管理,简化医疗流程,借助科技,提供高效服务,新文化建
■陈颖 林子钰(威海市妇幼保健院)近年来,随着我国医疗体制改革的不断深入,公立医院的文化建设逐渐呈现出蓬勃发展的势头,迸发出强大的生机活力,成为推动医院高质量发展的重要力量。
文化是一个医院的内涵底蕴和精神外貌的集中体现,也是一个医院核心竞争力的重要组成部分。本文将从患者需求的角度,普及公立医院新文化建设的相关知识。
引领公立医院新文化建设的措施
在公立医院的新文化建设中,以患者的需求为中心进行探索,有助于推动高质量发展凝聚力。
1.建设以患者为导向的服务理念
明确患者的价值观和需求 ......
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