中图分类号：R197.3 文献标识码：B 文章编号：1004-7484(2011)04-0170-02

    随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，患者对医疗卫生服务质量的要求也越来越高， 在现行体制和条件下提高医疗单位服务水平，是我们经常讨论的问题。医疗单位对药品的需求较高，药师参与临床药物治疗，直接对患者负责，已作为医院药学发展的国际趋势。为此，我国许多医院都不同程度地开展了临床药学甚至药学监护工作。药物咨询是临床药学工作的重要组成部分，是临床药学工作质量的标志之一，也是提高临床用药水平不可缺少的途径[1]。我们对我院临床药学近2年的药物咨询情况进行了回顾性分析，以便总结经验，保障药物咨询的质量。

    1 基本情况

    资料源于我院2007-06/2009-06记录完整的服务对象中，2560位患者咨询问题进行了比较分析，超过60岁老人占总户数比率超过25.7%，40~60岁以上为42.0%。患4种以上疾病为88.8%，其中高血压病为50.9%，冠心病为76.6% ......