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善于沟通 完胜职场
http://www.100md.com 2011年3月15日 《中国保健营养》 2011年第6期
     职业规划师认为,阳光女孩、大家闺秀、知心大姐、和蔼长辈这4种职场女性最受欢迎,这其实是囊括了善于沟通的女性特征。

    好友晓晓年轻、漂亮、能干、才华横溢,是企业的主管,深受上司器重。同事悠然无论在哪方面都不如她。奇怪的是,公司近期却提拔了悠然做总监,晓晓思前想后,越想越觉得郁闷,各方面的条件自己都超过悠然,为何最终晋升的不是自己?实在忍不住了,她有一天去找老板讨说法,结果不是她想要的答案。从那以后,晓晓像换了一个人似的,干什么都没积极性,工作业绩一落千丈。对自己失望不已的晓晓走进了职业咨询机构。

    职业规划师指出,从晓晓的案例中,我们看到原本深得上司器重的她,因为职业观和一些问题的处理不当,使自己面临危机。樊教授认为,系统而专业的职业生涯规划是职场女性走出误区的指南针,也是树立职场形象,获得职场魅力的有力武器。

    善用天生魅力搞定职场沟通

    除非你打算自己建个公司当老板,否则只要你涉身职场,你总会处在一个“打工者”的位置上。既然是打工者,就避免不了和上级打交道。对于很多女人来说,和上级相处似乎永远是个令人头痛的问题:太疏远的话,升职机会永远轮不到自己;努力上前搞好关系,要是女上司还可以考虑一下,要是男上司,别说有同事在后面乱嚼舌根,就是自己也厚不起脸皮……但要知道上司也是有血有肉、有感情的人,只要能将心比心,设身处地地为上司想一下,就会很容易和他们相处了。更何况,女性在沟通这件事情上比起男性来说,可是有着天然优势,比如一个女性对别人嘘寒问暖,在别人眼中是天性使然,但换了男性就有点怪异了。所以,在和上司相处时别忘了善加利用。

    但需要注意的是,首先在任何时候都别忘了,那是你的上级。无论你们有多熟,在公共场合上级就是上级。其次,做上司的解语花,即要加深对上司的了解,知道他对工作的想法,他的人生观和价值观,这样你才能知道在工作中应该采取什么样的手段,久而久之,上司会发现原来你是最能够帮上他的忙的人,想不重用你都难。

    再次,适当赞美,你的恭维的话要说得适时而且动人,不是要赞美领导英明神武,而是要传达一种你对他的真心赞美。

    最后,上司也需要你的关心,俗话说,人心都是肉长的,所以你的上司一定不会对你的体贴关心视而不见。只要你愿意去改善不和谐的关系,愿意迈出这一步,事情就没有什么难办的。

    提升职场魅力

    一个人如果没有明确的职业定位,就不会有明确的职业发展目标,尤其是女性,一旦迷失了职业发展方向,就很容易使自己陷入职业发展困境。要想成为一个拥有魅力的职场女性,就有必要在职场中明确职业角色,塑造职业形象,树立职场风格,科学系统地做好职业定位再进行系统的职业规划。这样,你就可以成为一个充满魅力的职场女人,朝着职业目标一步一步迈进。

    据权威的职业规划咨询机构数千份女性客户数据分析显示,很多陷入职业困境的女性都曾有过同样的感慨——做个受欢迎的职场女性很难。

    打造职场魅力女性是否有捷径可循?樊教授说:这也得分三步走。第一步,明确角色定位。职场女性想要摆脱面临的危机,最根本的就是重新规划自己的职业生涯,找到职业定位。晓得因为没有给自己做出过清晰的职业定位,才会只关注到别人的成绩,忘记了自己工作中的奋斗目标。职业规划师认为,一旦拥有了自己的职业生涯规划,并且清楚自己的职业定位后,职场女性才能在工作中变得专注、热忱,这种专注与热忱会使她们在工作时不由自主地散发出一种魅力和光芒,同时也能够吸引周围的同事与领导的目光。而此时的升职和加薪便不再是一道解不出的难题,相反的职场中受欢迎度也会随之提升。这些全都源自职场女性对职业生涯的专业规划。

    第二步,塑造职场形象。一旦明确了职业角色,就要把注意力放在自我形象的塑造上。除了职场角色定位以外,职场形象塑造也与职场女性自身的性格、价值观及成长背景不无关联。但最受欢迎的职场女性形象都有一个共同的特点,那就是微笑。微笑就像一把万能钥匙,能够开启人们封闭的心灵,更能开启职业生涯上成功的那扇门。樊教授认为,“微笑的样子”是众多成功的职场女性中的典型形象。

    第三步,树立职场风格。每种职业风格都是根据她前期的职场角色、职场形象定位而产生的,无论是雷厉风行的女性强人还是温文尔雅的知性女子,都有其各自的魅力。如同性格并没有好坏之分,关键是找到适合你的那一款。很多女性白领,普遍认为自己缺乏职场中的魅力。对于职场中复杂关系,她们更是感到头痛。其实,很多职业女性并不明白,树立良好职场形象的根本途径是做出准确的职场定位,而大多数的职场女性却花很多心思在人际交往上,结果当然不会乐观。

    职场魅力针对性练习法

    1 拥有权威的声音。慌慌张张而又刺耳的声音往往会让别人感到神经紧张。如果能将声音放得稍微低沉一些,速度控制得快慢适中,并且通过一些短小的停顿来引导听你说话的人。专家说,在谈话的时候,将身体放松,并且好好地控制自己双脚的位置。我们的言谈就能够给别人带来更深刻的印象。

    2 优雅的姿势。身体语言非常关键,我们留意一下办公桌对面玻璃上的影,看自己是不是把头习惯性地偏向某一边,这在动物世界里则是一种献媚的象征,记得提醒自己改掉这个习惯。

    3 真诚的尊重。谈话时和对方保持眼神的交流,而且说的话比对方所说的要稍微少一些(最佳的比例是49%)。真正充满魅力的人是一个值得尊敬的听众,同时也会是一个很忠诚的保守秘密的人。

    4 明智的大胆。把在会议中所有以“别人”开头的句子换成“我”作为句子的主语,以此来强调你自己的观点。

    5 吸引人的汇报。不管你的建议有多么好,要想让别人对此也感兴趣,就必须尽可能地将它描述的言简意赅。

    在樊教授的指导下,晓晓通过生涯规划模型图为自己找到了职场定位,并做了一份详细的职业规划。这份职业规划让晓晓明确了自己的工作目标,而不再一心关注别人的成绩。她决定把自己列为竞争对手,努力拼搏、挑战自我。接下来的日子里,晓晓不断刷新的业绩让同事与老总都对她刮目相看,时常面带笑容的她,成了公司里最受欢迎的人。此时的她也不再对别人的进步而心怀妒忌,不久后晓晓就得到了一个很好的晋升机会。, 百拇医药(依潆 樊富珉)