探讨腰椎间盘突出患者优质护理服务示范病房的护理体会
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【摘要】目的通过对腰椎间盘突出的患者实施优质护理服务示范病房服务，从而为普通护理手段提供借鉴。方法采用对比分析法对我院自2011年6月——2012年8月收治的腰椎间盘突出症100例患者进行护理，按照随机抽取法将其分为普通护理组以及护理示范组，两组人数各50例，护理示范组通过建立优质护理服务示范病房从而体现护理的有效性。结果通过建立优质护理服务示范病房，患者的满意度得以大大提高，缩短了患者住院时间。结论优质护理服务示范病房在我院建立是十分必要的，其对于患者康复，提高患者满意率，提升我院声誉均具有重要的作用。
【关键词】腰椎间盘突出症；优质护理服务示范病房；护理体会
1资料与方法
1.1一般资料我院自2011年6月——2012年8月共收治的腰椎间盘突出症的患者共100例，对其进行护理，按照随机抽取法将其分为普通护理组以及护理示范组，两组人数各50例。其中男性58例，女性42例，年龄在28-80岁之间，平均年龄为(34.85±12.83)岁。
1.2方法
1.2.1对患者的健康状况进行评估腰椎间盘突出症患者有轻重之分，因此应该根据患者病情的严重程度对其进行评估，从而判定采取何种护理手段。在我院，护理手段共分为四等，一等为特级护理，这部分患者失去劳动能力且不能行动；二等为一级护理，这部分患者未失去劳动能力，但是不能够正常生活；三等为二级与三级护理，这部分患者只能够做比较轻的工作；四等为三级护理，这部分患者生活可以自理。
1.2.2转变护理人员的服务理念[1]转变护理人员的理念，使其在护理过程中实现人性化、服务化、优质化的护理水平。在护理方法中加入人性化、心理护理的因素，从而提高护理效果。
1.2.3提高护理人员素质提高护理人员的素质，加强对护理人员的教育培训 ......
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