【摘要】随着人民生活水平的不断提高，法律知识的普及，人们自我保护意识日益增强，患者对治疗水平、护理质量发生的不良后果及产生原因认识不一致，使医疗纠纷频繁发生。医疗纠纷的逐年增多迫切要求医护人员强化法律意识，提高自己的法律防范能力，维护正常的医疗秩序。针对2002年9月1日实施的《医疗事故处理条例》，其中增加了病人对医疗服务质量的监督。

    【关键词】强化责任感；提高医护质量；尊重病人的权利

    在医疗护理行业中，顾客就是病人。因此，病人的地位始终是最突出和最重要的。护理工作者应该把护理服务质量和病人对护理服务的满意度放在首位。我院认真积极响应，各科室共同学习并且做出了防范差错事故，医疗纠纷的一系列条文：

    1加强法律意识强化责任感

    院内组织定期学习有关法律法规知识，懂得在工作中应用法律条文保护自我 ......