【摘要】 目的 分析我区年轻护士安全防范意识不足的原因及对策。方法 对2012年我局医政科接到15例5大类年轻护士存在的护理安全隐患反馈及护理投诉进行分析。结果 与护士实际理论和实践知识欠缺、临床操作不熟练、缺乏良好的沟通能力和一定的慎独精神、突发处理应变能力差、工作缺乏条理性、职业意识及法律意识淡薄有关。结论 通过加强年轻护士带教与培训、尽快适应角色的转变、强化其职业意识、提高她们的综合素质和安全防范意识，能有效的预防护理纠纷发生。

    【关键词】 年轻护士；安全意识；原因；探讨

    doi：103969/jissn1004-7484(s)201306327 文章编号：1004-7484(2013)-06-3080-01

    为深化医药卫生体制和公立医院改革、落实科学发展观，自2011年我区2家二级医院开展“优质护理服务”工作以来，各级医疗机构招收了大批量年轻的护理人员，这批新毕业生不断的充实到临床护理队伍中，导致护理人员的年轻化。现对我区医政科2012所接收到的15起纠纷、投诉进行原因分析，并提出针对性防范措施：

    1 基本资料

    我区年轻护士工龄在5年以下的占据20%，2012年接受投诉15例：主要为①核心制度执行不严引发的纠纷4例，占投诉比例27%；②投诉护士基本技能差的3例，占投诉比例20%；③服务主动性差 ......