2.5 加强专业知识的学习，构建和谐护患关系 护士不仅要掌握本专业的理论知识和技能，还要虚心的向医生求教，从更深的理论角度把握疾病的诊疗过程，更好的为患者服务，在医院引入“顾客服务”理念，不在将患者单纯的看做“患有疾病的人，而是看做顾客。

    2.6 正确引导护士对自己职业生涯的规划 为了提高护士人员的职业能力，应组织护士不断学习、积极参与培训，引导护士对自身的长处及短处有所了解，帮助护士做出正确的职业选择。普遍存在的一个现象是，很多年轻护士在选择专业时都是家长帮助做的决定 ......