【摘要】 目的 本文主要就神经外科护理单元中流程优化护理的相关应用体会展开分析讨论。方法 我院神经外科于2011年1月1日开始对临床护理流程进行优化，将2010年1月—12月所收治的50例患者作为对照组，将2011年1月——12月所收治的50例患者作为观察组，对两组患者的护理满意度以及护理人员的自我满意度进行统计比较。结果 通过对神经外科护理流程进行优化后，观察组患者的护理满意度相较于对照组得到了明显的提高，护理人员的自我满意度较对照组存在明显差异，他们之间的差异具有统计学意义，p<0.05。结论 在对连续排班模式进行建立以及使用的过程中，通过对传统的排班模式以及班种职责进行优化，对其服务流程进行重新建立设计，可以在一定程度上提高护理工作的效率、护理质量以及患者的护理满意度，因此，在临床中可以进行大力推广并普及使用。

    【关键词】 流程优化；神经外科；应用体会；护理单元

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.08.357 文章编号：1004-7484(2013)-08-4407-01

    近几年来，神经外科得到了迅速的发展，此类学科的专科性较强，由于其在外科学中属于一种新型学科，因此，此类疾病的临床护理也受到了十分广泛的关注[1] ......