【摘要】 护理管理是一门艺术，也是一门科学。而护士长作为医院最基层科室护理工作的领导者和管理者，直接对病区实施面对面的管理，在基层病区护理工作的动态运行中起领导、决策、指挥监督等作用，在护理管理活动中，护士长既要注意行使一定的管理职能权利，也要善于使用管理策略、人本管理原理以及激励机制，才能使护理管理的科学性和艺术性完美的结合。因此护士长只有具备高水准的管理能力，才能适应现代的管理工作。本文结合作者工作实践经验，对基层病房护士长的多元化管理艺术进行了简要探讨。

    【关键词】 基层病房；护士长；多元化；管理艺术

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.08.364 文章编号：1004-7484(2013)-08-4412-02

    护理管理是一门艺术，也是一门科学。而护士长作为医院最基层科室护理工作的领导者和管理者，直接对病区实施面对面的管理，在基层病区护理工作的动态运行中起领导、决策、指挥监督等作用，在护理管理活动中，护士长既要注意行使一定的管理职能权利，也要善于使用管理策略、人本管理原理以及激励机制，才能使护理管理的科学性和艺术性完美的结合。因此护士长只有具备高水准的管理能力，才能适应现代的管理工作。

    1 公关管理艺术

    护士长在医院中 ......