妇幼保健院优质护理模式探讨
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【摘要】 目的 探讨妇幼保健院优质护理模式的探讨。方法 选取妇幼保健院的住院患者230例进行分析讨论。随机平均分为两组，一组患者实施原有的功能制护理模式为对照组，另一组患者给予实施优质护理服务为观察组，比较两组住院患者的满意度及护理工作质量。结果 对实施优质护理的患者进行问卷调查分析，观察组患者的满意度为100%，而且护理质量明显高于对照组(P<0.05)，具有统计学意义。结论 在妇幼保健院实施优质护理服务可以明显的提高妇幼保健院的护理工作质量以及患者的满意度，值得广泛使用。
【关键词】 妇幼保健；优质护理
doi：10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.08.412 文章编号：1004-7484(2013)-08-4449-01
随着人们生活水平的提高，医学护理模式的不断更新，新的医学护理模式要求医疗服务从“疾病”到“病人”的转变，为了适应这一变化趋势，临床中推出了全新的责任制的护理模式——优质护理服务[1]。优质护理是建立在以人为本的基础上，强调以病人为中心，已经是护理工作的最高境界[2]。在工作态度、管理理念、工作程序等方面处处体现“以人为本，以病人为中心”的优质护理服。如今患者对妇幼保健院的服务要求越来越高，因此护理部组织开展实施优质护理服务，以患者为中心，满足患者的服务需求，能够更好的得到社会的信任。优质护理服务大力的推动了护理事业向前发展，真正把人的健康为中心的推向了发展轨道，在妇幼保健机构实施优质护理服务以来，取得了良好的社会效果，笔者现将妇幼保健机构优质护理模式的探讨汇报如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料 选取妇幼保健机构的患者230例进行分析讨论，其中儿童有86例，女性患者有144例，年龄0-3岁的儿童，19-36岁的妇女。随机将其平均分为两组，一组患者实施原有的功能制护理模式为对照组，另一组患者实施优质护理服务，开展责任制整体护理模式为观察组，两组患者在年龄、性别、工作性质、文化程度、疾病状态进行比较无统计学差异(P>0.05)具有可比性。
1.2 方法 对照组患者实施原有的功能制护理模式，观察组患者实施优质护理，责任制整体护理模式具体如下：
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