【关键词】 肿瘤内科病房；优质护理服务；示范工程；措施与收获

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.09.315 文章编号：1004-7484(2013)-09-5052-01

    我科自2010年5月开展优质护理服务示范病房创建工作，在院领导和护理部的支持、监督下，在我们科室主任、护士长的带领下，遵循“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，积极响应，不断进步，夯实基础护理，提供优质服务，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。肿瘤内科是全院收治病人较多，工作量较大的科室之一。我科开展段质护理服务病房后，病房变得整齐卫生，病人的基础生活护理做得大有进步，病人非常满意，护理质量得到了提高，同时也提高了科室的社会效率。在创建优质护理示范病房过程中 ......