【摘要】 目的 手术室通过开展优质护理，为病人提供舒适、安全的手术环境和优质的护理服务。方法 从术前访视，术中护理，护理质量，手术室环境，护士业务技术，服务态度等方面展开并进行实施。结果 通过开展手术室优质护理，提高了手术室护士的整体素质，加强了手术室护士和手术病人手术医生的联系，增加了彼此的认识和理解，满意度调查中手术病人，手术医生对手术室护士的满意度增高。结论 手术室开展优质护理最终达到了患者满意、社会满意、政府满意、医生、护士满意的目标。

    【关键词】 手术室；护士；优质护理

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.11.290 文章编号：1004-7484(2013)-11-6374-01

    优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心，优质护理服务必须帮助病人满足他们的基本需要，它体现的是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基本框架，并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中，“以人为本、关爱生命”，为病人实施生理、心理、社会性的一种动态、完整、连续的综合护理过程。为了积极参与优质护理示范工程活动，我院于2010年开展优质护理服务示范工程，并采取了一系列措施，手术室作为全院重点科室之一，秉承我院“一切为了病人”的服务宗旨，配合优质护理服务的开展，将优质护理服务延伸到了手术室。

    1 我院开展优质护理服务简介

    我院2010年选择两个病区开展优质护理试点，2011年增加15个优质护理示范病区，2012年在全院全面推广优质护理工作。

    2 强化术前访视工作、术前访视延伸至家属

    2.1 对择期手术病人进行术前访视工作 对择期手术病人进行术前访视工作：手术前一天下午 ......