【摘要】 随着《精神卫生法》的颁布和实施，精神科医护人员面临的挑战十分严峻。保证医疗安全，防范医患纠纷是当务之急。人们对精神病患者既存在偏见，又存在很大同情心，而对精神卫生行业特殊工作环境，工作艰辛度还不是很熟悉的情况下，常常很容易发生护患纠纷。[1]

    【关键词】 精神科护理；护理纠纷

    文章编号：1004-7484(2014)-02-0852-02

    1 护患纠纷原因分析

    1.1 未能认真履行告知义务 按照我国有关法律规定，患者应该享有生命权、知情同意权、保密权、自主权、隐私权。住院的精神病患者是有损害行为倾向的高危人群，护士往往认为跟患者说不清楚，在入院时有时未能将病情、治疗风险、疾病预后等详细告知家属；加上精神病患者大多长期反复发病，很多家属将病人视为包袱，对告知内容不以为意，导致告知不全或达不到效果，一旦发生意外则不能理解或否认已告知，而发生纠纷。

    1.2 不注意保护患者隐私 精神病患者因为诊断、治疗、护理的需要，把一些个人隐私如有关婚姻、恋爱以及性生活的内容告诉医护人员，而护士却在不适宜的场合谈论，根本未意识到自己的言行已侵犯了患者的隐私权和保密权。护士一旦泄露患者的隐私，可能使一些痊愈的患者产生严重的心理伤害而产生纠纷。

    1.3 专科护理知识不足 护士对患者的心理护理缺乏整体护理知识 ......