【摘要】 目的 分析护理组长在层级管理中实施质控的效果。方法 在2011年1月产科开始实施层级管理，同时由护理组长进行监督指挥，做好质控本组护士的各项工作，对实施前后科室的护理质量、护士工作能力和患者满意度等方面进行分析对比。结果 通过实施层级管理护理组长质控后，护理质量和护士护理能力大大提高，患者的满意度也不断提高，实施前后各项数据比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 护理组长在层级管理中实施质控具有良好的效果，大大提高了护士工作的主动性，从而提高了护理质量、护士护理能力和患者满意度，值得在临床上应用和推广。

    【关键词】 护理组长；层级管理；质控；效果

    文章编号：1004-7484(2014)-02-0916-01

    随着医疗技术水平的提高，医疗模式也在不断的发生着改变，护理工作作为医院日常工作的重要部分，其质量好坏直接关系着促进患者康复的效率以及决定着医院医疗安全与质量的高低。随着人们思想观念的转变，对护理水平就提出了更高的要求，很多的医院已将传统的功能式护理转变为现代的以人为本的整体护理模式。同时 ......