【关键词】用血紧张；无偿献血者；招募；护理

    自《献血法》实施以来，我国从有偿献血转变到无偿献血是一个质的飞跃，体现了政府对血液工作的重视，体现了国民思想觉悟的提高，预示输血安全更能得到保障。无偿献血均呈现健康、稳定的持续发展态势。随着社会的发展进步，无偿献血者提出了更高的服务需求。为了更好地为献血者服务，争取超越其服务期望的服务模式，全国各地血液战线工作人员克服了各种困难，兢兢业业、尽职尽责地战斗在工作第一线，积累了很多工作经验，为临床输注安全、有效的血液起到了保驾护航的作用，也使得无偿献血工作取得了巨大成就。本人在街头无偿献血工作中摸索出了些许经验愿与同仁共同探讨。

    1招募工作的技巧

    街头献血招募工作看似简单其实不然，当献血员走进献血屋时我们的服务工作就开始了。工作人员本着科学严谨的工作态度的同时，要有应变能力强、善于察颜观色、讲究谈话技巧、态度和蔼可亲的综合素质。当一名献血员走进献血屋时，工作人员无论多忙，都要面带微笑说声：“您好!欢迎献血”，“请稍后或请到这边来” ......