【摘要】 随着社会发展，人们对护理要求也越来越高，主要体现在对“人本”要求更加强烈了。本文主要结合历年护理服务工作体会，对如何在护理服务中做到以人为本作了粗浅的探讨，并提出了自己见解。

    【关键词】 计生服务；护理服务；以人为本

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.08.319 文章编号：1004-7484(2012)-08-2665-01

    在计划生育服务中坚持“以人为本”护理服务是坚持从服务对象出发的护理服务理念，优化护理服务质量，满足最广大育龄群众需求作为根本出发点和落脚点，这不仅能使服务对象得到满意的服务，而且还有利于促进和谐医患关系的建設。因此，计生医院护理人员在护理服务过程中，应该始终坚持以人为本，为广大服务对象提供各类优质的护理人服务，提供计生医院护理服务水平，促进和谐医院的建设。

    1 营造浓厚的“以人为本”服务文化氛围

    营造一种充满人情味的、尽可能体现温馨和舒适的环境，让服务对象感受到家一般的温馨 ......