围手术期亲情护理服务模式在手术室护理中的临床价值
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【摘要】 目的 对应用亲情护理服务模式对外科手术患者在围手术期内实施护理的临床效果进行研究分析。方法 抽取492例外科手术患者病例，将其分为常规组和干预组，平均每组246例。采用常规护理模式对常规组患者实施护理；采用亲情护理模式对干预组患者实施护理。结果 干预组患者围手术期并发症人数明显少于常规组；患者满意度明显高于常规组；术后住院时间和手术操作平均时间明显短于常规组。结论 应用亲情护理服务模式对手术患者在围手术期内实施护理的临床效果非常明显。
【关键词】 亲情护理服务；手术；围手术期
围手术期亲情护理指的是从患者准备接受外科手术治疗到术后康复的整个一段时期所实施的护理服务，手术会对患者的正常心理活动造成严重影响，从而导致心理和躯体出现不适感，实施亲情护理可以使患者在心理和生理上都处于最佳的状态，使手术并发症和死亡率减少，保证患者能够顺利的度过围手术期[1]。本次研究对492例手术患者应用亲情护理服务模式在围手术期内实施护理的临床效果进行研究分析。现将研究过程和结果做如下汇报。
1 资料与方法
1.1 一般资料 在2011年6月至2012年6月抽取本次研究的492例手术患者病例，将其分为常规组和干预组。常规组患者中男127例，女119例；年龄17至85岁，平均51.9岁；干预组患者中男125例，女121例；年龄19至84岁，平均51.3岁。抽样研究对象的年龄、性别等自然资料无显著组间差异(P>0.05)，可进行科学性的比较研究。
1.2 方法 采用常规护理模式对常规组患者实施护理；采用亲情护理模式对干预组患者实施护理，主要措施包括：①术前：根据患者在入院时所填写的一些资料与其进行针对性的交流，根据其实际年龄、性别、文化程度进行引导，采用具有亲和力的语言和患者进行积极有效的沟通，使患者心理和思想负担降低。同时要引导患者在接受手术治疗前养成的健康的生活习惯，协助患者进行必要的手术前准备。并将手术进行过程中可能会出现的一些情况和相关的注意事项向患者进行讲解，使患者能够对手术医师产生足够的信任。最后再要将手术结束后可能会出现的一些不适感进行说明，使其对相应的应对措施有及时的了解[2]。②术中：护理人员要站在患者的身边，嘱咐患者不要过于担心，手术操作非常安全，马上就可以顺利完成，并给予患者适当的鼓励，用镇定、温柔、乐观的语气使患者的紧张情绪缓和下来，切实感受到温暖的护理氛围，帮助其树立信心。在进行各种护理项目操作之前，护理人员要向患者做好介绍工作，如遇到意外或失误等情况，应该及时向患者说对不起，手术操作的从始至终都应该让患者有安全感。在麻醉药物应用之前，要与患者进行积极有效沟通，保证手术操作在患者绝对无痛的状态下进行，同时尽可能使患者隐私部位的暴露减少。如果患者在手术开始前没有接受全麻，护理人员可与其进行持续性交谈，从而使患者的注意力在最大程度上分散，使手术能够更加安全顺利的进行。③术后：手术成功之后，护理人员应该马上将手术成功这一消息告诉患者，使患者知道病情已经得到控制，帮助患者进一步彻底放松心情，同时也要主动对患者进行全面及时的生理护理，先将其伤口上的血迹彻底处理干净，然后帮助患者穿上衣服，再将其护送入病房。在推动患者的过程中，动作要保证做到轻缓、平稳，绝不能横冲直撞，更不能够过度摇动、撞击患者，以免对伤口造成影响。在对患者进行妥当安置后，跟其他的护理人员进行必要的交接，并向患者家属详细说明手术情况和术后注意事项[3]。对两组患者围手术期并发症、对护理服务满意度、手术操作平均时间、住院治疗时间进行对比研究。
1.3 数据处理 所有资料均采用SPSS17.0统计学软件进行处理，计量资料表示采用均数加减标准差形式(χ±s)，计数资料进行t检验，组间对比进行X2检验，P<0.05表现差异具有显著性，统计学意义明显。
2 结 果
2.1 围手术期并发症和护理满意度 常规组患者中有48例在围手术期出现并发症，围手术期并发症率为19.5%；干预组患者中有9例在围手术期出现并发症，围手术期并发症率为3.7%。两组围手术期并发症组间差异显著(P<0.05)。常规组患者204例对护理服务满意；干预组患者241例对护理服务满意。两组护理服务满意度组间比较差异显著(P<0.05)，详见表1。
2.2 住院治疗时间和手术操作平均时间 常规组和干预组患者住院治疗时间分别为(8.84±1.26)d和(5.93±1.48)d，两组住院治疗时间组间差异显著(P<0.05)；常规组和干预组患者手术操作平均时间分别为(59.64±11.35)min和(42.68±10.41)min，两组手术操作平均时间组间差异显著(P<0.05)，详见表2。
3 体 会
在手术室护理工作中，积极开展亲情护理服务，不仅仅可以使护理人员与患者之间距离进一步拉近，使互相间的信任感和亲密感增强，同时还可以使手术治疗的效果得到根本保障和显著提高[4]。使患者在围手术期内能够感受到如家人一般的关心与照顾，从而有效克服恐惧心理，使心情维持平和，能够更加积极的接受正确健康治疗，使恢复速度加快，出院时间进一步提前[5]。在今后对接受外科手术治疗的患者实施围手术期护理服务的过程中，应该将亲情护理服务的观点放在首位，将这一理念始终贯穿于这个围手术期护理过程中，使患者能够切实的感受到，来自医护人员的如家庭和亲人一样关怀和温暖，从根本上消除患者的陌生感和不信任感，进而提高治疗效果，缩短住院治疗和手术操作时间，防止患者在围手术期内出现不良反应和并发症，使患者对临床护理的满意度进一步提高。本次研究结果也充分在证实上述问题，进一步说明亲情化护理模式在外科手术室护理中的必要性和有效性。
参考文献
[1] 周胜招，邓明珠.浅谈手术室护士在围手术期的亲情护理[J].中华现代护理学杂志，2009，2(14)：1308-1309.
[2] 彭耿英.围手术期实施亲情护理服务的方法与效果[J] ......
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