【关键词】 护士长；现代护理；管理技巧

    1 现代护理管理的概念

    世界卫生组织(WHO)认为：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境，以及社会活动的过程。护理管理水平将影响到医疗质量及医院的管理水平。现代护理管理应具有科学的计划性，符合客观要求的人力资源的管理，合理的设置组织机构及人员编配、可测量的质量考核标准及全面质量管理措施，有效地调动护理人员的积极性，达到管理科学化和现代化。^[1]

    2 护士长应具备的素质

    2.1 良好的自我形象 作为一名护士长首先必需对职业有浓厚的兴趣，热爱这个职业。^[2]良好的形象可以释放最大的管理潜能，让护士乐于追随、响应和服从，从而达到事半功倍的管理效果。

    2.2 良好的心理素质 养成谦虚谨慎不骄不躁的情绪智力。

    2.3 较强的非权力影响 在平时工作中，要以良好的品格影响下属，如平等待人、平易近人、办事公正、宽宏大量、坦率诚实、言行一致；以渊博的知识、精湛的技艺获得下属的信赖；与下属建立亲切的相互关系 ......