【摘要】目的针对产科特点探讨如何加强护理管理及预防护理纠纷。方法具体措施：①加强护士的安全意识、法律、法规意识及质量意识；②注重高危因素；③提高护理人员的整体素质；④完善产科制度。结果通过近5年的临床实践，我科未发生护理纠纷，护理质量显著提高，护理工作满意率达95%以上。结论加强产科护理管理对预防护理纠纷的发生具有重要意义。

    【关键词】产科；护理纠纷；护理管理

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.07.424文章编号：1004-7484(2013)-07-3857-01

    随着社会的进步及经济的发展，妇女地位日渐提高，国家法律、法规及制度的完善，使公民的法制观念不断提高，发现医疗纠纷后，患者维权益意识日益增强，除注重诊疗行为的科学性，同时更注重其法律性，从而使医疗护理纠纷呈上升趋势，产科尤为突出，一旦发生纠纷，给患者家庭带来严重后果，同时给医院及个人造成经济、信誉上的损失，医务人员还要承受不同程度的精神压力，甚至是法律责任。因此，制订切实可行的管理对策，避免纠纷的发生显得尤为重要。

    1产科特点

    1.1多数人认为分娩是正常生理现象，在就医过程中一旦发生意外，产妇和家属因无心理准备，难以接受，情绪失控，导致纠纷发生 ......