供应室护理过程工作质量监测的实施体会
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【摘要】目的探讨供应室护理过程工作质量监测的实施体会。方法针对2011年度与2012年度的消毒护理工作进行比较，以2011年度实施常规的护理管理对照组，2012年度实施护理过程工作的质量监测为观察组，比较两年临床医务人员的满意度以及医院感染病例的发生率进行比较分析。结果观察组的医务人员的满意度以及医院感染病例发生率明显优于对照组，差异显著(P<0.05)，具有统计学意义。结论在供应室护理过程实施工作质量的监测，完善相关的管理措施，能够明显的提高临床医务人员的满意度，降低院内感染的发生率，工作质量监测具有举足轻重的地位，即保证护理工作质量和工作分工的顺利完成，又明显的降低医院感染发生率。
【关键词】供应室；质量监测；护理干预
1资料与方法
1.1研究对象选取我院供应室2011年度和2012年度的护理工作人员和护理质量安全为研究对象。其中护理人员中均为女性，共8人，年纪在23-43岁，文化程度：中专的3例、大专的3例、本科的2例。其中以2011年度的实施常规的护理管理为对照组，2012年的实施在护理过程工作质量监测为观察组，两组资料中的护士的基本资料与医院的临床情况进行比较无统计学差异(P>0.05)，有可比性。
1.2方法对照组实施常规护理管理(略)，观察组实施在护理过程工作质量监测具体内容如下：
1.2.1建立健全各项规章制度，明确岗位职责减轻临床护士的负担，为临床提供优质的护理服务进行结合讨论，更好的保障各项诊疗活动的顺利完成，根据卫生部颁发的医院消毒供应中心的规范，科室内制定各项工作流程、规章制度、质量考核评价标准等，把具体的规范化管理进行细致化管理 ......
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