创新理念提升精神科优质护理内涵(2)
2.2 增进了交流，构建了和谐的护患关系，提高了护理人员的沟通能力 我们实施了责任制整体护理，建立了心理沟通记录本、健康教育记录本，我的病人我负责，让病人知道他们的责任护士是谁，责任大夫是谁，我们根据病情观察到的病人现存的护理问题、健康问题以及病人潜在的护理问题及健康问题，以及病人主动诉说的问题进行一对一的沟通，像朋友一样，日久天长病人感受到我们的关爱和温暖，对我们产生了信赖感，有时会主动找我们拉拉家常，把自己的内心想法告诉我们，我们走进了病人的内心世界，了解了病人的真实想法，从而揭开了病人的心结，有利于病人的康复和治疗 ......
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