创新理念提升精神科优质护理内涵(2)
2.2 增进了交流,构建了和谐的护患关系,提高了护理人员的沟通能力 我们实施了责任制整体护理,建立了心理沟通记录本、健康教育记录本,我的病人我负责,让病人知道他们的责任护士是谁,责任大夫是谁,我们根据病情观察到的病人现存的护理问题、健康问题以及病人潜在的护理问题及健康问题,以及病人主动诉说的问题进行一对一的沟通,像朋友一样,日久天长病人感受到我们的关爱和温暖,对我们产生了信赖感,有时会主动找我们拉拉家常,把自己的内心想法告诉我们,我们走进了病人的内心世界,了解了病人的真实想法,从而揭开了病人的心结,有利于病人的康复和治疗 ......
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