【摘要】 目的 探讨优质护理模式对改善脑卒中患者静脉输液时的负性情绪及降低患者不良反应率的效果。方法 将200例脑卒中患者随机分为观察组及对照组各100例，对照组患者静脉输液过程中给予常规性护理，观察组患者在对照组的基础上应用优质护理服务模式。结果 观察组一次性穿刺成功率、依从率显著高于对照组，而恶心、呕吐、头痛、头昏等不良并发症发生率显著低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 对脑卒中静脉输液患者应用优质护理服务模式可提高一次性穿刺成功率，降低患者输液并发症，减轻穿刺给患者带来的疼痛感，提高患者满意度。

    【关键词】 静脉输液；优质护理；脑卒中

    静脉输液是脑卒中患者保守治疗常用的方法，由于脑卒中患者病情复杂、严重，因此需要长时间接受静脉输液以提高治疗效果[1]。但静脉输液作为侵袭性操作可在一定程度上增加患者紧张、焦虑、恐惧的心理，尤其是脑卒中患者中大部分为老年患者，其血管出现不同程度的硬化，使得穿刺难度增大，增加患者多次穿刺的风险，从而增加患者穿刺痛苦，降低患者满意度[2]。优质护理服务是近年新发展的护理模式，经临床实践表明，优质护理服务模式能有效降低护理风险 ......