【摘要】 随着社会的不断发展，医学模式发生了深刻的变化，倡导以尊重患者的生命价值、人格尊严及个人隐私为核心的服务理念逐渐成为患者的需求。因此，如何理解、尊重，关怀患者，如何为患者提供最温馨的“人性化服务”，已成为各医院除医疗技术和设备以外最主要的竞争策略，对围手术期的患者实施护理，使患者达到最佳心理状态，接受手术和护理，为手术后的健康恢复打下良好的基础，提高了护理质量。

    【关键词】 手术；护理；人文关怀；护理质量

    文章编号：1004-7484(2014)-06-3048-01

    人文关怀是对人的生存状况的关怀，对人的尊严的肯定，对人类的解放与自由的追求。人文关怀主要倡导关心人、爱护人、尊重人。医院人文关怀的本质是以人为本，以病人为中心，表现为对人的生存意义、病人的价值、病人的权利需求，病人的人格和尊严的关心和关注。

    手术是拯救生命、减轻患者病痛的主要方法之一，因其本身的有创性，所以不管手术大小，会将其看作是人生的一次痛苦经历。因此，手术患者和家属在术前普遍存在焦虑、紧张、恐惧、抵触等负心理反应[1]。这不但影响患者对手术的顺应性，还会增加心脑血管意外等风险，从而影响患者的顺利康复。我科对手术患者实施手术室全程人文关怀护理，取得了较好效果，现将经验报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 2010年至今我科对手术患者实施手术室全程人文关怀护理，通过手术后随访病人及家属，无护理并发症，无不良心理反应。

    1.2 具体方法如下

    1.2.1 关心病人 手术病人的需求包括、疾病知识需求；安全需求 ......