【摘要】 语言沟通技巧在处理人际关系中非常重要。当你的语言非常得体，能够使对方获得心理满足时，对方就会更加信任你。反之，则会引起对方的不快，甚至会使对方对你产生误解。这一点在护理工作中表现得尤为突出。当护士用恰当的语言与患者交流时，护士与患者之间的心理距离就会逐渐拉近。这种拉近的心理距离不仅有利于护患关系的发展，更有利于患者病情的康复。但是护士若以不恰当的语言与患者进行交流，患者就会极度反感，甚至故意用各种行为刁难护士。所以，护理语言是护理工作者与患者进行沟通的最基本、最重要的工具。尤其是在精神科工作的护理工作者，在与精神病员的语言沟通中，更应该注意沟通的技巧和方式方法。

    【关键词】 护理工作；语言沟通

    文章编号：1004-7484(2014)-06-3244-02

    在精神科的临床实践中，无论从事医疗还是护理工作，与病人接触是我们做好每一项工作的必由途径。医护人员的一言一行，甚至声音的大小，仪表神态，情绪的变化，往往都能直接影响患者的心理，精神状态。实践证明，要做好对精神病患者的医疗和护理工作，除业务能力外，还应尽可能了解各行各业从业人员的一般心理动态，善于同各种性格的人交往，善于使用贴切的接触方法和语言技巧的能力是十分重要的。但又往往被人们所忽视。古希腊学者希波拉底曾说过：“医生有两种东西能治病：一是药物，一是语言”，可见语言在精神科临床实践中的重要性。

    同病人接触是我们的工作方法之一，接触就是与病人交谈或沟通。接触是通过医护人员与病人交往而实现的。与病人交往离不开交谈 ......