【摘 要】目的：了解冠心病的重症监护室(CCU)患者家属的需求及影响因素对治疗及护理疾病提供更好的措施，促进病情早日康复。方法：对冠心病重症监护室的家属60例进行问卷调查。结果：家属最需求的是介绍病情及预后情况，其次是探视时间能够与医生交谈，了解病情的真实性。影响需求的因素是家属的月收入及医疗费用的高低直接与患者需求的成正负相关。结论：护理人员在将大部分的精力放在观察病人病程变化及各种监测上的同时，应关心患者家属的需求，做好沟通工作，尽量满足患者家属的需求，避免各种不必要的医疗纠纷。

    【关键词】CCU室；患者家属；需求及影响因素

    【中图分类号】R 473 【文献标识码】A 【文章编号】1004- 7484(2012)04- 0369- 01

    冠心病CCU室主要收治严重心脏病患者，患者病情危重，病情随时变化，为了保证更好的抢救病人及患者的充分休息等各种护理工作的正常进行，同时有效地控制各种交叉感染，CCU的病人是不允许家属陪护并将探视时间严格控制，使家属在心理上产生一定压力 ......