【摘 要】目的：探讨颅脑外科护士的风险因素及防范对策。方法：分析和总结颅脑外科护士在工作中存在的风险因素及防范措施。结果：颅脑外科护士在临床工作中大大降低了风险因素，减少了医疗纠纷，赢得了病人的信赖。结论：通过强化“三基”训练，提高护士整体素质，改善服务态度、规范服务行为，增强法律意识，强化法律观念，严格遵守操作规程及“三查七对”制度，交接班制度及做好入院宣教和健康教育工作，对提高工作效率，提高护理质量，减少医疗纠纷，提高病人满意度起着关键作用。

    【关键词】颅脑外科风险因素防范对策

    【中图分类号】R 473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1004- 7484(2012)05- 0041- 01

    随着人类的发展，社会的进步，病人对护理质量，医疗护理安全及其法律观念也在不断增强，护理人员稍不留意或违反操作规程，就会造成不满和投诉，引起护患矛盾和纠纷。特别是颅脑外科，病人发病急、危重、死亡率及致残率高，护理风险相对较高。若护理人员护理不当，法律意识淡薄，病人的合法权益一旦受到损害时，护理人员不但被追究法律责任，而且还要被追究民事责任赔偿。因此，探讨颅脑外科护士在临床工作中存在的风险因素及防范措施，对提高工作效率，提高护理质量，减少医疗纠纷起着积极作用。

    1 颅脑外科风险因素

    1.1 外部因素

    1.1.1 医保制度的改革，患者与肇事者之间的纠纷 ......