浅探儒家仁学思想在构建和谐护患关系中的价值(2)
2.3泛爱众---提高对患者的人文关怀 仁爱从本质上看，是血缘亲情的显发和推广，由爱父母兄弟推而及于社会上其他人。对人的尊重，是实施仁爱的基础，即“己所不欲，勿施于人”。护士情感的核心是“爱”，对生命的爱心和对事业的热爱而铸就的美好的、细腻的情感，是对患者进行心理治疗的“良药”，同时也是实施护理的基础[13]。作为一名护理人员，应设身处地为患者着想，以爱敬之心对待病人，不论病人的地位、贫富、病情，坚持以人为本的服务理念，根据患者情况，针对性采取有效的护理措施，促进其疾病恢复，从而促进和谐护患关系的发展。
2.4 中庸之道，以仁释礼---构建和谐的护患关系 中庸的内容与具体含义，孔子在《论语》中并未做说明，按照后世儒家的解释，“中庸”的“中”有中正、中和、不偏不倚等含义，“庸”则是“用”的意思，“中庸”即“以中为用”之意[14]。中庸就是调节好各种关系，是实现和谐的方法，所以，儒家认为仁爱的理想境界是“中庸”。新型的护患关系矛盾、对抗且相互依赖，护理人员若能掌握中庸之道的精髓，协调矛盾，终会取得和谐的护理关系。《论语·季氏》：“不学礼，无以立”。儒家的仁和礼是一个相连的整体，在人际交往的过程中，为了使他人能够意识到我们心中的所想和情意，就必须有些有形的东西作为生活实践中的媒介[15]，而礼就是表达仁爱这个概念的外在形体。据统计，90%以上护患纠纷是由沟通不当导致的。在医疗护理行业服务中，面对广大护理服务对象，良好的护理礼仪及修养无疑是一剂良药，对提高医疗护理质量起举足轻重的作用[16]。仅仅进行说话等技巧层面上的培训，并不能从根本上解决问题，实际上应提高的是护理人员的内在素养。护理人员只有具备了丰富的内在，使自己懂得爱，懂得美，懂得社会道德规范，这时“礼”自然可以洋溢而出，有利于护理人员与患者进行思想交流，赢得患者的信任，从而构建和谐的护患关系。同时，使护理人员的职业形象焕然一新，大大提高其社会地位。
, 百拇医药
总之，影响护患关系的因素是多方面的，但护理人员的人文素养、业务水平及道德操行会从直观和行为上促进或影响和谐护患关系的建立。在临床护理工作中，重操作、轻服务和人文关怀是普遍存在的现状，儒家文化的仁学精神，对提高护士的人文素养有极大的帮助。我们应立足于传统民族文化，取其精华，在工作中不断学习、融入，以构建符合国情的和谐护患关系。
参考文献：
[1] 祁玉凤，鱼丽荣.新型护患关系下护理人员的应对措施 [J]. 当代护士∶综合版 2006(4)：24-25.
[2] 祝秋萍.表格式护理记录的创建与应用[J]. 中国护理杂志2007(9)：105-107
[3] 胡晓玲.深化“以人为本”，培养高素质护理人才[J].科技信息，2011(2)：197
[4] 丛彩娥，杨世谷.儒家仁学思想与和谐社会建设[J].青少年研究(山东省团校学报)，2007(3)：6-8.
, 百拇医药
[5] 郭沫若.郭沫若全集历史编·第二卷[M].北京：人民出版社，1982.91
[6] 刁生虎.儒家仁学的普世情怀与和谐世界的当代建构[J]. 兰州学刊，2010(1)： 1-6.
[7] 陶肖云.中庸方法论研究[D].广西：广西师范大学，2009.
[8] 李祥俊.明体达用：儒家礼学的当代转换[J].哲学研究，2007(8)：40-43
[9] 田莉，樊丽，张蕲等. 试论儒家仁学思想在护理人文素质教育中的价值[J]. 护理学杂志，2011，26(8)：89-91
[10] 刘婌颖. 基于儒学的中国体育礼仪文化传播模式研究[D].山东：曲阜师范大学，2010.
[11] 刘薇，郑丽霞，陈惠端等.自制悬挂式洗头装置用于卧床病人床上洗头[J]. 护理研究，2011，25(9A)：2258.
, http://www.100md.com
[12] 胡发贵.论儒家“敬畏生命”的伦理情怀[J].江海学刊，2007(6)：37-41
[13] 刘凤丽等.临床护士的素质对患者健康的影响[J].中国现代药物应用，2008(13)：122-123
[14] 姜展鹏.和谐管理的传统文化视阈--基于中庸之道的当代发掘[J]. 浙江大学学报：人文社会科学版，2008(5)：194-199
[15] 罗嘉丽.论仁与礼、礼的稳定性与变革的关系[J].孔子研究，2007(3)：32-34.
[16] 罗菊英，李林.护理礼仪在护生临床实习中的应用效果调查[J].全科护理，2009(20)：1870-1871, 百拇医药(谢洁珊 李玉秀 严晓岚 张梦桃 林卓婷)
2.4 中庸之道，以仁释礼---构建和谐的护患关系 中庸的内容与具体含义，孔子在《论语》中并未做说明，按照后世儒家的解释，“中庸”的“中”有中正、中和、不偏不倚等含义，“庸”则是“用”的意思，“中庸”即“以中为用”之意[14]。中庸就是调节好各种关系，是实现和谐的方法，所以，儒家认为仁爱的理想境界是“中庸”。新型的护患关系矛盾、对抗且相互依赖，护理人员若能掌握中庸之道的精髓，协调矛盾，终会取得和谐的护理关系。《论语·季氏》：“不学礼，无以立”。儒家的仁和礼是一个相连的整体，在人际交往的过程中，为了使他人能够意识到我们心中的所想和情意，就必须有些有形的东西作为生活实践中的媒介[15]，而礼就是表达仁爱这个概念的外在形体。据统计，90%以上护患纠纷是由沟通不当导致的。在医疗护理行业服务中，面对广大护理服务对象，良好的护理礼仪及修养无疑是一剂良药，对提高医疗护理质量起举足轻重的作用[16]。仅仅进行说话等技巧层面上的培训，并不能从根本上解决问题，实际上应提高的是护理人员的内在素养。护理人员只有具备了丰富的内在，使自己懂得爱，懂得美，懂得社会道德规范，这时“礼”自然可以洋溢而出，有利于护理人员与患者进行思想交流，赢得患者的信任，从而构建和谐的护患关系。同时，使护理人员的职业形象焕然一新，大大提高其社会地位。
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总之，影响护患关系的因素是多方面的，但护理人员的人文素养、业务水平及道德操行会从直观和行为上促进或影响和谐护患关系的建立。在临床护理工作中，重操作、轻服务和人文关怀是普遍存在的现状，儒家文化的仁学精神，对提高护士的人文素养有极大的帮助。我们应立足于传统民族文化，取其精华，在工作中不断学习、融入，以构建符合国情的和谐护患关系。
参考文献：
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[11] 刘薇，郑丽霞，陈惠端等.自制悬挂式洗头装置用于卧床病人床上洗头[J]. 护理研究，2011，25(9A)：2258.
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[16] 罗菊英，李林.护理礼仪在护生临床实习中的应用效果调查[J].全科护理，2009(20)：1870-1871, 百拇医药(谢洁珊 李玉秀 严晓岚 张梦桃 林卓婷)